一、岗位职责:
1、保健品行业,负责对全国客户提供400电话咨询、信息查询、疑难答疑、投诉等工作;
2、服务中根据客户情况提供合理建议及活动或产品推荐;
3、收集客户声音,并及时向上反馈。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、国语标准流利(已考取相关专业证书者优化录取,无需会粤语);
3、掌握计算机基本操作,打字速度35字/分钟;
4、具备1年以上客服经验(优异者可酌情放宽);
5、抗压能力强,具备良好沟通表达能力、学习理解能力、逻辑能力;
三、上班时间:8:30-19:30(轮班轮休,八小时工作制,周休两天,法定假期休息)
四、福利待遇:
1、薪酬:(底薪+绩效+岗位津贴+全勤+餐补+奖金),另加季度奖和年终奖,试用期3800左右,转正后是4300左右;
2、入职后第二个月后购买五险一金
4、带薪年假+亲情假
5、晋升机会:90%内部晋升
1)纵向发展:客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理;
2)横向发展:质检岗→培训岗→数据分析→项目行政。
6、公司不定期举行专业培训课程,拓展和提升员工的个人工作能力与综合知识能力,为员工提供完整的职业规划方案。
7、丰富多彩的员工活动,如员工生日会、观影活动、户外骑行、篮球、足球、羽毛球、乒乓球、狼人杀、王者荣耀游戏等等;
工作地点:广州市越秀区北京路
【报名方式】姓名+电话+年龄+简历+广州越秀无限极咨询客服 发到微信报名【15626439192】应聘时请说明是在 大学城兼职网www.dx-job.com看到的。 应聘简历