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兼职电商客服，时间灵活，可远程在家办公

2020/4/1 12:01:00 关注微信号:dxcjob找好兼职

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招聘岗位：电商客服
招聘单位：蓝月亮（中国）有限公司
招聘人数：50
年龄性别：18岁-30岁男女不限
工作时间：每天8小时，平均做5休2
工作内容：
一、售前客服
1.负责旺旺在线接待，排疑解答，促成订单，提升客户满意度；
2.解答顾客疑问负责熟悉店铺主推商品及新品的特征/功能/卖点/价位/注意事项及各活动要求；
3.营造温馨的购物氛围，提升客人的满意度.快速达成交易；
4.负责大单客户报备；
二、售后客服：
1.按照部门规范要求，第一时间响应客户需求，及时解决客户问题，全面提升整体售后服务质量；
2.负责店铺日常投诉问题处理及异常订单跟进处理；
3.负责及时响应客户需求，以及做好突发事件预防及应急措施；

工作要求：有较强服务意识，打字速度40字/分钟以上。可安排远程值班，有自己电脑优先安排、
工作地点：广州市黄埔区云埔一路14号（疫情结束前可支持远程在家办公）
工资待遇：12.5元/小时起
联系方式：人资萧小姐，邮箱：xiaowanjun@bluemoon.com.cn
注意：应聘请注明职位+名字+来源“广州大学城兼职网”应聘时请说明是在大学城兼职网www.dx-job.com看到的。应聘简历

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